三、行業(yè)結(jié)構(gòu)脆弱性暴露
過度依賴單一市場
日本旅游業(yè)對中國游客依賴度極高,冬季滑雪、楓葉季中國游客占比曾達(dá)45%,2025年原計(jì)劃沖擊50%。
東南亞游客人均消費(fèi)不足中國游客三分之一,難以填補(bǔ)市場缺口,替代方案效果有限。
服務(wù)升級滯后
景點(diǎn)缺乏中文導(dǎo)覽、支付方式適配不足等問題凸顯,游客體驗(yàn)下降。
行業(yè)仍依賴“爆買”模式,未及時(shí)轉(zhuǎn)型文化體驗(yàn)、深度游等新業(yè)態(tài)。
應(yīng)急機(jī)制缺失
面對退訂潮,部分酒店、航司退款政策僵化,需人工協(xié)商“不可取消”訂單,加劇運(yùn)營混亂。
政府吸引東南亞游客的對策尚未見效,行業(yè)自救能力不足。
(本文由AI輔助生成)
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